POLITIQUE D'EXPÉDITION - This is Gaiia

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CONFIRMATION DE COMMANDE ET EXPÉDITION

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Notre équipe commencera à traiter votre achat rapidement afin de vous livrer vos articles le plus vite possible. Si votre commande n'arrive pas dans le délai estimé pour votre pays (voir détails ci-dessous), merci de nous écrire à info@thisisgaiia.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions consulter votre historique et trouver une solution rapide.

Les délais de livraison varient de 48 heures à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) à partir du moment où vous recevez l'e-mail « commande en cours de préparation ». Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté ou pendant les périodes de forte affluence. Si votre commande n'arrive pas dans le délai estimé pour votre pays, merci de nous écrire à info@thisisgaiia.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions consulter votre historique et trouver une solution rapide.

Vous recevrez également un e-mail de suivi afin de pouvoir suivre l'état de votre envoi en temps réel.

Important :

• THIS IS GAiiA décline toute responsabilité en cas de problème de livraison si l'adresse d'expédition fournie lors du paiement est incorrecte ou incomplète.
• Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter à info@thisisgaiia.com. Nous procéderons à un remboursement intégral (frais de port inclus) uniquement si la commande n'a pas encore été préparée pour expédition. Une fois la commande traitée, l'annulation n'est plus possible.